岁岁重阳，今又重阳。为弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，帮助社区老年群体跨越“数字鸿沟”，更好拥抱智能化生活，10月18日上午，平顶山学院智达书院组织志愿者前往平顶山市城乡一体化示范区蓝湾社区，开展“情暖重阳，智惠银发”主题志愿服务活动，把青春力量与数字温度送到老人身边。

AI科普宣讲，揭开智能科技面纱

活动伊始，志愿者面向在场老人开展集中科普宣讲，围绕豆包、deepseek等AI工具，结合老年人日常生活场景讲解AI技术的实际应用与使用益处。从语音查询天气、播报新闻，到生活常识问题咨询、文字朗读等实用功能，志愿者用浅显直白的语言，贴近生活的例子，慢慢解开了老人们对“人工智能”的陌生感——“原来不是啥高深东西，说话就能使！”

一对一实操教学，体验智能便捷生活

集中讲解结束后，志愿者随即开展一对一针对性实操教学。大家俯身陪伴，分布演示，从应用下载安装APP、语音唤醒到具体问答，循序渐进地带着老人自己点、自己说、自己听。老人们亲手体验语音交互、信息查询等功能后，纷纷踊跃分享自己的使用心得，“我下棋的时候都可以问豆包太方便了。”“有啥不懂的直接问AI，不用上网一条条的找了。”不少老人感慨，原本以为AI是年轻人的专属，亲身操作过后才发现这么简单好上手，可以切实解决生活中的很多小难题。

科普反诈知识，守护老人钱袋安全

在教会老人使用AI工具的同时，志愿者也特别提醒：AI虽然方便，但有时候会“说胡话”，把错误信息一本正经地讲出来——这在行内叫“幻觉”。尤其是涉及健康问题，用药剂量，理财投资等关键事项，千万不能照着AI说的就直接做，一定要跟子女确认，或者多查几个渠道交叉验证。“把它当参谋，别当专家”，志愿者用这句大白话帮老人们建立起了对AI的正确认知——敢用，会用，但也不迷信，不盲信。

教学间隙，志愿者还同步普及智能手机基础操作以及网络安全知识，结合常见养老诈骗套路提醒老人不点陌生链接、不随便输验证码、遇“转账”先找子女或社区工作人员咨询。语速放得慢，叮嘱说得实，把科技便利和反诈守护一并交到老人手里。

此次“情暖重阳，智惠银发”志愿服务活动，以重阳节为纽带，把AI科普和敬老服务送到社区老人身边，既让老年群体真切感受到数字化时代为生活带来的便利，也让参与活动的志愿者也在实践中学会换位思考，在服务中提升了沟通力与责任感。未来，智达书院将持续依托“志信”社会实践团深化校社共建，把助老助小课堂做细做实，以青春行动传递温暖，助力社区精神文明建设，让敬老爱老在传统节日之外，也成为日常里看得见的陪伴。